Amazon brengt klantcontact naar de cloud ... verleden Aan de hand van automatische stemherkenning kunnen klanten inspreken wat ze willen waarna hen de best passende opties worden voorgeschoteld Amazon Connect is gebaseerd op het eigen systeem ...
Colombia als Amazons nieuwe klantenservicehart ... aan de klantbehoeften aldus Tom Weiland VP Customer Service bij Amazon Digitale doener Onlangs kwam Amazon naar voren als één van de merken die voorop lopen in de digitale wedloop volgens ...